目前京东平台上30%的游戏本都是通过反向定制(C2M)产生的,销售人员一定要注意

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵。受访者供图南都讯记者黄培京东生日变成了电商平台的厮杀日,各电商平台不仅砸重金、撒补贴,而且不断推出新玩法吸引消费者,这届618也被称为“史上最强”。6月18日,三大电商巨头相继披露初步战报,成交额刷新去年同期纪录,各类增长也不断刷新。数据之外,电商平台还在战报中有意突出获取新客的数量、低线城市用户占比等。流量见顶时代,电商们深挖下沉市场,寻找增量。作为“618主场”的京东6月初即表示,要吸引低线城市的消费者。6月1日0时至6月18日14时期间,京东累计下单金额达1795亿元。京东零售集团轮值CEO徐雷在员工内部信中表示,低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场。京东拼购发力低线城市凭借社交裂变快速触达消费人群的优势,以及对低线城市用户的广泛覆盖,社交电商已崛起为行业新风口。作为新型社交电商,京东拼购承担了京东探索微信市场的重任,对京东用户向低线城市下沉和拉新起到了非常重要的作用。京东拼购依托京东主站,对于入驻商家的审核、商品呈现方式及品质把控都与京东主站一脉相承,走“物美价廉”路线。京东早在5月24日的“全民拼购日”便提前开启了今年的“618全球年中购物节”。拼购日活动期间,京东拼购下单量较去年同期增长近45倍,卖出2620万件商品。就在同一天,京东集团发布了“厂直优品”计划,将在全国超过10万家制造型企业和国内消费者之间搭建高效率的零售体系。作为“厂直优品”计划的重要承载平台,京东拼购以“美之扣”、“清凉一度”为代表的首批50个工厂型商家,已经入驻“新华信用”平台。618期间,战报公布的数据显示,京东拼购3~6线城市下单用户数同比增长106%.京东拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。其中,5·24“全民拼购日”同比增长超过23倍。同时,还助力全国50余个产业带,下单量环比增长400%以上,在工厂好货和消费者之间搭建起“质优价美”的商品桥梁。目前,京东拼购已经构建完成由“拼购+社交魔方+购物圈”组成的“一机两翼”社交营销体系,拥有包括微信、手Q两大亿级社交平台在内的七大流量入口。商户加入京东拼购后,即可通过后台系统一键覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP七大场景,不必在不同平台反复搭建重复投入,将平台搭建成本、运营成本降至最低。消费者也能够通过多种多样的购物场景使用京东拼购,不再受到购物场景和渠道的限制。加码反向定制打造爆款品牌近日,中国贸促会研究院组织的C2M反向定制座谈会上,京东发布了反向定制(C2M)工作五步法。这是一套针对新品开发和上市的系统化解决方案,包括需求报告、仿真试投、厂商研产、京东首发和精准营销,帮助品牌商大幅降低打造爆品的难度。6月18日的媒体开放日上,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵提到,传统商品不能满足需求,C2M、高端、潮品,才是用户更高层级的需求,进而攫取消费分层下的多元商机。据介绍,京东的反向定制实现了平台化和产品化,通过精准大数据帮助制造企业锁定消费需求,精准打造爆品。家电业务方面,超480款精品家电热卖,环比5月日均成交额超过10倍。手机品类中,高端机、游戏手机备受青睐,独家定制战绩突出。电脑数码领域方向,高端游戏本领跑,外星人、玩家国度成交额分别同比增长100%,470%.而在超市业务方向,洋酒品类包销定制产品成交额同比增长超15倍。此外,通过多维数据的挖掘以及与品牌商的紧密合作,京东在业界首创了“游戏本”这一电脑数码的细分品类。目前京东平台上30%的游戏本都是通过反向定制(C2M)产生的;借助京东反向定制(C2M)模式开发的联想拯救者刃系列和惠普暗影精灵系列游戏本销售均已突破10亿。闫小兵认为,京东618用户狂欢过后,各品牌商与渠道又面临一次洗牌与重建,产品优势将再次“归零”,竞争战场的不断升级,也印证着变革和创新的重要性。他还预测,618过后,更多的专供产品和反向定制产品会进入市场。“如果产品没特色,品牌竞争力也就不够。只有达成共识,产品反向定制开发热潮会真正到来。”低线城市消费呈现特色化今年是京东数科品牌升级后的第一个618.京东数科旗下京东金融推出了全民免单、免息立减和保险保障三大惠购举措。数据显示,6月18日第一个小时,京东支付交易额同比达266%,京东白条更是创造了交易额24秒破亿的佳绩。同时,透过一系列交易数字,京东数科发现了县域经济的消费趋势。618期间,数以万计的用户在一二线城市打白条,为五六线城市的父母购买家电用品,让他们可以在邻居面前实现了“抱怨式炫耀”。而伴随着消费市场的下沉,低线市场的用户越来越青睐健康生活,倾向于使用京东白条购买养生保健品,且数量是一二线城市的两倍,也即逆向式养生。同时,低线城市还爆发青春理财潮,年轻群体加入到理财的大军。此外,618期间,五六线城市中使用京东财富理财的95后用户迅速增加,是一线城市的四倍。“中国的低线城市,是三四线城市,甚至五六线城市,包括农村的增速大大快于一线城市”。对于低线城市的潜力,京东数字科技副总裁、首席经济学家沈建光博士现场表示,随着农村的居民可支配收入增加,农村基础设施改善,以及社会保障体系的完善,人们消费意愿增强,这是中国消费的一大亮点。2019京东618半程数据截至6月18日14时●京东618累计下单金额达1795亿元●低线级市场下单金额同比增幅达全站2倍●618期间整体服务类商品成交额比平时增长了73%新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%京东618往年数据●2018年截至当年6月18日00点10分,消费者在京东累计下单金额达1275亿元●2017年截至当年6月18日24点,消费者在京东累计下单金额达1199亿元传统商品不能满足需求,C2M、高端、潮品,才是用户更高层级的需求,进而攫取消费分层下的多元商机。———京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵

当你每个月拿着三五千块钱工资的时候,你是否分外眼红年薪百万的销售总监,明明比你年长不了几岁,工资却是你的几十倍,对于销售这个东西,你更是常常理解为推销卖东西,“这有什么门道?”、“这还用技巧吗”,诸如此类的问题让你与百万之间的差距越来越大。其实,销售的门道真的是有迹可循,如果你掌握了以下10条销售法则和6条职场生存法则,年薪百万不是梦!定律一:猎犬法则即借助顾客找顾客。作为一名销售人员,顾客的资源是有限的,要想获得更高的收入,那就要想办法让顾客给你介绍其他客户,不断进行裂变,你甚至可以采取介绍一个客户,老客户可以拿多少提成的方式,总之最后如果客户介绍的多,赚钱的还是你。定律二:鱼缸理论企业是一个大鱼缸,顾客就像一条鱼,鱼跳近鱼缸之后,最应该解决的是如何让鱼在浴缸里存活更久,了解生活习性就成了根本,对于销售人员来说,就是要了解顾客最本质的需求,“对症下药”。定律三:首因效应首因效应通俗点理解就是第一次导致的因果问题,这也是为啥有句话叫做:第一印象决定最终结果。作为一个销售人员来说,客户对你的第一印象往往决定了你这单生意的成败,因此你一定要在各方面给顾客营造出一种满意舒适感。比如说干净整洁的衣着、大方利落的言谈举止、甚至是细小问题的处理方式,都会折射出你给人的第一印象,不妨在这些方面多做注意。定律四:“100-1=0”定律“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。对于销售人员也是一样的,职责就是让每一个顾客都满意,如果有一个顾客不满意,那么就会出现”0”这种现象,需要销售人员增加服务意识。定律五:二八定律指的是一个东西,重要的部分占20%,其余的80%虽然是大多数,但却是次要的。对于销售人员来说,随时记录数据,统计成单量,筛选出重点客户,然后将工作重点服务于重点客户,这样是能够提高工作价值的。定律六:郝克金法则:这里指的是诚信问题,对于销售以人员来说,诚信是最为根本的一点,要想取得顾客的信任,那你的推销一定要是货真价实。定律七:凡勃伦效应对于销售人员来说有这样一个误区:薄利多销。事实证明,有些商品反而是越贵卖的越好,这是在顾客的心里满足感基础上得来的数据,因此,销售人员一定要注意,不要为了所谓的推销业绩就毫无底线的“自降身价”。定律八:250定律每一位顾客大替都有250名亲友,也就是说,如果你让一个顾客满意了,那她极有可能会给你带来250位隐藏客户,相反,如果一个顾客反感了,那你可能就会让250个客户讨厌,所以对于销售人员来说,千万不要怠慢任何一位客户。定律九:重复定律正所谓“三人成虎”,一句话多说几次就会真的成为广告。对于销售人员来说,了解到顾客需求之后,不断的向他重复符合他需求的产品的特性,加强消费者印象,那他的接受度就会高很多。定律十:墨菲定律即销售人员一定要做好最坏的打算,在销售过程中,难免会遇到一些突发情况,这个时候如果你提前做了准备,你就不会手忙脚乱,想出两全其美的应对之策。生存法则一:自信大部分的销售人员在见客户的时候都会语无伦次、手忙脚乱。作品能够觉得别人是客户,你就矮别人三分,自卑心理在作祟。事实上,你这种不大方的举动客户反而会全部看在眼里,对你的印象也不好,这个时候你反而应该挺胸抬头,轻松自然的交谈,树立良好的自信心是成功的垫脚石。生存法则二:察言观色,随机应变面对领导、同事、客户等形形色色的人群,通过他们的言语、行为、动作去揣摩他们的心理动机。遇到一些临时性的突发事件的时候,要学会根据每个人不同的反应选取不同的处理方式。生存法则三:多与人交流,善于倾听对于销售来说,卖的是产品没错,但想要卖好产品,就想要学会与人多沟通交流,一味的躲在自己的舒适区里,是不可能谈成合作的,另外一点,在与人交谈的时候,一定要注意倾听客户说话,他说了什么要做到心中有数,然后提取说话重点,有针对性提供服务。生存法则四:敢于担当前期的销售人员必定会面临公司业绩上的压力,会有很多高强度、高挑战的工作在等着你,这个时候不要慌,反而应该当作一种动力。面对客户的压力,更应该做好心理上的道德建设,具有责任心,守住道德底线,为顾客提供优质的服务。生存法则五:目标、上进心要想快速上升为百万销售总监,业绩必须好。这个时候你不妨给自己订一个目标,不断冲着目标努力使劲,具有一颗上进的心,利用自己的时间,盯住有价值的人,不断努力尝试,那我相信你会离自己的目标越来越近。生存法则六;掌握沟通技巧和话术这是一个比较投机取巧的法则,面对客户的时候,自己可以通过交流的经验总结出属于自己的一套话术,提高沟通效率。当然你也可以借鉴别人话术好的地方,只是有一点要注意,话术和沟通技巧并不适用每一个人,面对不同性格的客户,你还不想要临场发挥,随机应变。

6月15日,伴随着2019原创天府×金犊创意节的开幕,作为重要活动之一的2019金犊奖全球总决审在成都东郊记忆展开最后的角逐。本届报名件数再创新高,全球共有63858件优秀作品报名参与,经过激烈的初审过后,全球近1万件作品入围总决审,这些作品在天府成都“狭路相逢”,一决高下。在开幕致辞中,成都市人民政府台湾事务办公室主任戴浚提到,这些作品的创作过程,凝聚了海峡两岸暨香港、澳门地区学生、老师、专家学者的心血和汗水,是大家集体智慧和辛勤付出的结晶,一幅幅作品,承载着两岸青年携手并肩为中华名族伟大复兴而共同奋斗的美好心愿。他回忆,曾经看到一幅2017年的获奖作品,是求同存异字帖。友好、交流、信任等字体的简繁体写法是相同的,而敌对、封闭、怀疑等写法不一样,寓意我们所期待的美好其实都一样,这样的作品充分表达了两岸同胞共同愿望,殊谓感人。今年评审团主席、中国传媒大学教授丁俊杰则表示今年参与人次达到60万人,在数量上是骄人的,而金犊奖它的真正的价值不在于数量,而在于它的品质,更在于那种,在海峡两岸甚至整个华人青年圈当中的引领作用,金犊奖是奖中之奖,是同类当中的典范。时报金犊奖执行长林淑黛女士在发言中说,成都是对创意人非常友善的一个城市,成都给自己定了一个目标,建设“三城三都”。其中一个是建设世界赛事之城,我走过很多地方,这是第一次碰到一个政府把赛事当作城市定位。办比赛,这样可以集结很棒的人才,奖是一个标杆、标准,最厉害的人来当评审,最厉害的人才能获奖,最厉害的作品,可以影响行业的发展。今年的作品水平达到新高,虽然任务繁重,总决审主席带领着专家评审们经过一天的激励讨论,秉持着高评审标准,从策略、创意、执行三方面入手,用客观公正的方式最后决出各项金犊奖、银犊奖、铜犊奖、最佳技术类奖、最佳新锐奖,以及年度最佳金犊奖等。本届15个合作单位,分别是:成都市人民政府,南宁昆仑关战役遗址保护委员会、南宁市人民政府台湾事务办公室,平潭综合实验区金融创新服务中心有限责任公司、统帅电器、掌阅科技股份有限公司、米菲多媒体媒体股份有限公司、智利水果出口商协会(ASOEX)及智利樱桃委员会、旺旺集团、旺仔旺铺、莆田市湄洲岛国家旅游度假区管理委员会、台南学甲慈济宫、醒吾科技大学、永和豆浆。本届创作题目多元,涵盖形象设计、公益广告包括平面、海报、动画、电视、网络、广播类广告设计,以及指定命题的公共艺术、APP、创业计划、文创商品设计、AR/VR的技术应用,以及成为微商代理的旺铺CEO等等。2019原创天府X金犊创意节除了举办金犊奖全球总决审之外,还将陆续举办天府文化×金犊创意论坛、2019金犊奖颁奖典礼。天府文化×金犊创意论坛邀请了来自西班牙、意大利、美国、新加坡等全球专家们齐聚一堂,为年度最佳创意发声,分享他们的创意观点,将与成都碰撞出精彩火花。6月18日的颁奖典礼,首度走出北京,与全国400多名学生齐聚天府,享受荣誉的加冕,创造出一场青春的盛宴。

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